【下基层 察民情 解民忧 暖民心】市医保局:强化惠民政策落实 提升服务效率能

2022-07-01 09:33   市医保局  

市医保局把开展下基层实践活动与规范使用医疗保障基金监督管理工作紧密结合起来。自6月份以来,该局医保服务中心以交流座谈、现场核查的形式对市内各定点医疗机构医保经办服务工作进行了医保政策宣传和现场培训指导。

活动中,工作人员现场为临床医师及医疗工作人员答疑释惑,强化服务能力培训,并深入多处乡村卫生室实地走访,倾听基层医务人员意见建议,了解医保工作的痛点、堵点、难点问题,实地帮助基层医疗机构规范程序、优化流程、提升医保经办服务效能。

截至目前,该中心已巡查医疗机构18家,核查患者1337人次、定点药店8家,为近千名参保人员讲解医保政策及待遇享受情况回访,并发放医保慢性病、打击欺诈骗保等宣传手册200余份。

据了解,市医保局将进一步发挥医疗保障自身优势,精准发力,办好民生实事,着力做好医保政策的宣讲员、群众民意的听征员、医保事项办理的服务员,切实推动下基层实践活动、察民情、解民忧、暖民心实践活动走深走实。

(来源:市医保局  姚禹舜)